Con esta herramienta podrás “rastrear” tu pizza desde que la ordenas

Con el objetivo de brindarle a los clientes un servicio de calidad, Domino's ha lanzado la herramienta Pizza Tracker a sus plataformas. Esta es una innovación tecnológica que le permite a los clientes poder conocer paso a paso el proceso de su pizza, desde que se realiza el pedido. Así, los usuarios pueden tener el control de la orden.

Esta herramienta funciona de manera completa, ya que no importa si pides se pide la pizza por medio del 1730, desde el sitio web o por medio de la app de Domino's.

“El proceso es sencillo. Con tan solo cinco pasos nuestros clientes sabrán como va su orden y en cuánto tiempo llegará a sus manos”, expresó Christian Umaña, gerente de mercadeo.

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Con la nueva herramienta #PizzaTracker de @dominosgt, podrás ordenar con mayor facilidad y tener el rastreo de tu pedido. Vía @PublinewsGT pic.twitter.com/LLypbWyA12
— Ruslin Herrera (@RHerrera_EUD) January 16, 2018

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¿Cómo funciona?

Domino's Pizza Tracker es una manera de mejorar la calidad del servicio que ofrece la marca. Además, le permite a los clientes la oportunidad de ver en tiempo real el proceso interno durante el que se trabaja cada orden.

Para usar la herramienta debes seguir estos pasos:

Ingresas a la sitio web, a la app o llamas al 1730
Seleccionas si deseas la entrega en restaurante o servicio a domicilio
Realizas tu orden
Ingresas tus datos (nombre, celular y correo electrónico)

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Inmediatamente la aplicación o el sitio web te compartirá el número de orden y te mostrará en que proceso va tu pizza. Si la orden la realizas por llamada, un operador te estará informando el paso a paso.

“Lo más importante de esta herramienta es que no tiene ningún costo para nuestros clientes y es muy fácil de utilizar. Nuestro objetivo es cumplir nuestra promesa de 30 minutos o gratis”, agrega Umaña.

Al utilizar esta herramienta, los usuarios tendrán varias promociones exclusivas que no se encontrarán en los restaurantes, como descuentos y ofertas 2×1.

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