Este miércoles, la productora Metamorfosis dio a conocer que, por problemas ajenos al staff de Ricardo Arjona, sus conciertos en Guatemala cambiaron de fecha.
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Los shows que estaban previstos para el sábado 9 y domingo 10 ahora se llevarán a cabo una semana después: el sábado 16 y domingo 17.
Quienes ya compraron sus boletos podrán ser utilizados para las nuevas fechas establecidas ya que siguen siendo válidos.
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Sin embargo, a través de un comunicado, el dejó saber al público los pasos a seguir en caso de que deseen pedir un reembolso de las entradas previamente adquiridas.
“A las personas que no puedan asistir a las nuevas fechas y ya habían comprado su boleto, se pueden acercar a Todoticket Paseo Cayalá del Jueves 07 al Domingo 10 de Diciembre para tramitar su reembolso”, explicó todoticket.com en sus redes sociales.
Para solicitar el reembolso debes presentar
- Información de tu orden de compra.
- Ticket físico completo.
- Factura de los servicios de todoticket.com.
- Documento de identificación,
- Si pagaste con tu tarjeta, presentar la tarjeta con la que realizaste tu compra.
Para quienes tengan solicitudes e inquietudes sobre este procedimiento, pueden comunicarse del 6 al 10 de diciembre a través del punto de venta de todoticket.com en Cayalá, al call center de todoticket.com (23031234) o enviar un correo electrónico a sac@todoticket.com.