La youtuber Lizbeth Rodríguez, conocida por su participación en el canal “Exponiendo Infieles”, protagonizó un incidente viral tras exigir el cambio de un helado derretido en una sucursal de Farmacias del Ahorro. El video, compartido en sus redes sociales, desató un intenso debate entre quienes la apoyaron por ejercer sus derechos como consumidora y quienes la criticaron por considerar exagerada su reacción.
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Rodríguez relató que compró dos helados, pero al abrirlos, uno estaba completamente derretido. Al solicitar el cambio, los empleados le negaron la devolución o el reemplazo inmediato, argumentando que el problema era responsabilidad del proveedor o del encargado del refrigerador. Incluso le propusieron dejar el producto allí y regresar más tarde, opción que rechazó por considerarla poco práctica.
La situación se tensó cuando los trabajadores mencionaron activar un “código rojo” —protocolo para casos de riesgo—, lo que aumentó el malestar de la influencer. Aunque no hubo gritos ni agresiones, el video muestra su frustración ante la falta de solución.
Mientras algunos usuarios tacharon a Lizbeth de “exagerada” y “ridícula” por el reclamo, otros defendieron su postura, argumentando que todo consumidor tiene derecho a recibir productos en buen estado.
