Una iniciativa de ley presentada en el Congreso de la República busca regular el funcionamiento de los parqueos públicos y privados en Guatemala, principalmente en temas relacionados con cobros, responsabilidad por daños y derechos de los usuarios.
La propuesta denominada “Ley de Regularización de Servicio de Parqueos” plantea cambios que afectarían directamente a personas que utilizan estacionamientos en centros comerciales, edificios, hospitales, restaurantes y otros establecimientos.
Uno de los principales puntos de la iniciativa es la prohibición de multas o cobros adicionales por pérdida del ticket de parqueo, siempre que el usuario pueda demostrar que el vehículo le pertenece.
Actualmente, en varios parqueos se aplican sanciones económicas cuando una persona pierde el comprobante de ingreso. Con esta propuesta, ese tipo de cobros ya no podría realizarse bajo esas condiciones.
Seguro obligatorio y responsabilidad
La iniciativa también plantea que los parqueos cuenten obligatoriamente con un seguro de responsabilidad civil para cubrir robos, hurtos o daños a vehículos dentro de sus instalaciones.
Esto implicaría que las empresas administradoras tendrían responsabilidad sobre incidentes ocurridos mientras el automóvil permanezca dentro del estacionamiento, algo que actualmente suele quedar excluido mediante avisos o condiciones colocadas en los parqueos.
Otro de los objetivos es establecer reglas claras sobre la prestación del servicio y la atención al usuario, debido a denuncias relacionadas con cobros considerados excesivos y falta de garantías mínimas para los conductores.
Esto contempla la propuesta
La propuesta también contempla definir qué tipos de negocios estarán sujetos a la normativa y cómo se supervisará su cumplimiento.
Además, se prevé la elaboración de un reglamento específico para detallar las obligaciones de los administradores y los mecanismos de fiscalización.
Como parte del proceso legislativo, se anunció la realización de mesas de diálogo con representantes del sector privado y sociedad civil para discutir el contenido de la iniciativa antes de su avance en el Congreso.
La propuesta fue presentada por Fidencio Lima, del bloque Viva, junto a Faver Salazar, del bloque Valor.