La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) activó este martes 28 de abril un mecanismo digital denominado “Botón de Alerta” en su página web, con el objetivo de que los automovilistas y usuarios de combustibles puedan denunciar cualquier irregularidad en los precios de venta de diésel y gasolinas.
Además, la entidad publicó una tabla de precios de referencia vigente para la presente semana. Dicho documento desglosa el costo de venta por galón de gasolina regular, gasolina súper y diésel en cada cabecera departamental y en los principales municipios del país.
Los precios de los combustibles en el país
De acuerdo con la información oficial, en la Ciudad de Guatemala los precios de referencia son los siguientes: gasolina regular a 35.76 quetzales por galón, gasolina súper a 36.76 quetzales por galón y diésel a 34.32 quetzales por galón.
Este día comenzó el subsidio a los combustibles de Q2 mil millones que aprobó el Congreso y se ve reflejado en los precios finales que pagan los consumidores con descuentos de Q8 en el galón de diesel y Q5 por galón de súper o regular. Por ello, instó a la población a verificar y comparar los precios cobrados en las estaciones de servicio con los valores publicados por el Ministerio de Energía y Minas.
Dónde denunciar abusos en las gasolineras
El botón de alerta se encuentra disponible en el portal oficial de la Diaco: https://diacoenlineav2.diaco.gob.gt/quejas/formularioweb. Los consumidores que detecten cobros indebidos o incumplimientos pueden presentar su queja de forma rápida y sencilla a través de dicho formulario electrónico.