Un principio de incendio en un equipo de apoyo en tierra utilizado para cargar mercancía obligó a evacuar a los pasajeros del vuelo LA3418 de Latam Airlines durante el embarque en el aeropuerto de São Paulo–Guarulhos, la madrugada del viernes 5 de diciembre. El avión tenía previsto viajar hacia Porto Alegre.
En un comunicado oficial, Latam Airlines Brasil explicó que el fuego se originó en un equipamiento operado por una empresa tercerizada y que el humo activó de inmediato los protocolos de seguridad. La tripulación evacuó a los pasajeros tanto por el puente de embarque como por la rampa de emergencia, con la asistencia de personal entrenado. La aerolínea confirmó que no hubo heridos y que la situación fue controlada rápidamente.
Latam indicó que los pasajeros afectados están recibiendo toda la asistencia necesaria y serán reacomodados en otros vuelos. La compañía reiteró que la seguridad es el eje central de sus operaciones.
El incidente coincidió con una advertencia difundida por Airbus el pasado 28 de noviembre, en la que la fabricante alertó sobre posibles fallos en algunos modelos de la familia A320 debido a la intensa radiación solar, recomendando actualizaciones inmediatas de software y hardware. Sin embargo, Latam aclaró que lo ocurrido en Brasil no está relacionado con dichas actualizaciones.