Uber: “Ir a donde quieras y ordenar lo que quieras”

Durante el Go Get 2022, el primer evento de producto de Uber en Latinoamérica, se presentaron innovaciones para 10 países en la región Andina, Centroamérica y el Caribe.

Bajo el lema “Tu mundo al toque de un botón”, se presentaron las más recientes actualizaciones de producto, así como su visión a futuro como compañía. Entre estas innovaciones están: Uber Planet, Uber Reserve y Uber Flash; además, las innovaciones en Uber Eats: ordenar en grupo, pick-up, comercios diversificados y órdenes por adelantado.

Uber Planet

Uber Planet es una alternativa de movilidad con la que los guatemaltecos podrán compensar la huella de carbono (CO2) de sus viajes.

¿Cómo funciona? Cuando el usuario elige la opción de Uber Planet al solicitar un viaje con la app de Uber, este contribuye con un monto extra que es destinado a la compra de bonos de carbono que compensan la huella de CO2 generada en ese viaje y que aportan a diferentes iniciativas y programas que trabajan para la conservación del medioambiente.

Para esto, Uber realizó una alianza estratégica con Anaconda Carbon, empresa que se encargará de medir, mitigar y compensar la huella de carbono producida en los viajes solicitados por los usuarios de Uber Planet en Guatemala. Uber adquirirá a través de Anaconda Carbon créditos de carbono de proyectos con certificaciones internacionales para el cuidado del medioambiente.

Reserva tu Uber con Uber Reserve

Otra gran opción que Uber presento en el Go Get 2022 para Guatemala es la opción Uber Reserve, una nueva tecnología que te ayuda a programar solicitudes de viaje con 30 días de anticipación. Esta opción es ideal para traslados hacia aeropuertos, citas importantes o cualquier reunión que requiera ser agendada con anticipación.

Uber Reserve, además, permitirá que los socios conductores incrementen sus ganancias y planifiquen de mejor forma su itinerario semanal, ya que ahora podrán aceptar solicitudes de viajes hasta con siete días de anticipación.

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“Go anywhere” – “Ir a donde quieras”

• UBER FLASH: La opción para enviar y recibir artículos que nació como resultado de la pandemia, pero evolucionó hasta ser un aliado de emprendedores, quienes utilizan esta opción para enviar artículos a sus clientes. Es por esto que anunciaron una optimización con entregas de hasta 15 paradas en un solo viaje con el fin de que los emprendedores puedan aprovechar esta opción al máximo. 

“Get anything” – “Ordena lo que quieras”

•  Uber Eats es la app #1 en Guatemala. La app resaltó las innovaciones que han integrado durante este año para optimizar la experiencia de los usuarios. Entre estas se destacaron:
•  ORDENAR EN GRUPO: La nueva opción de Uber Eats para ordenar en grupo que deja las cuentas claras entre todos. Con esta función, varios usuarios pueden realizar una orden en el mismo restaurante y desde ahí dividir la cuenta.
• PICK-UP: La opción de pick-up en Uber Eats ayuda a no tener que hacer filas para pagos o esperar para recoger la orden. Los usuarios pueden hacer la orden por la app y recogerla directo en el restaurante.
• COMERCIOS DIVERSIFICADOS: Uber Eats diversifica con más variedad en la app. Los usuarios pueden disfrutar de supermercados, floristerías, tiendas de tecnología y más. Guatemala cuenta con 79 opciones de comercios diversificados.
• ÓRDENES POR ADELANTADO: Con esta opción, los usuarios pueden planificar su tiempo y orden desde una hora antes hasta una semana antes de la entrega deseada.

“Uber, siempre innovando”

Entrevista con Martha Castro, directora de comunicaciones de Uber para la región Andina, Centroamérica y el Caribe:

• ¿Cómo es Uber como empresa con sus colaboradores?

Mi experiencia en Uber ha sido fascinante. Me encanta comentar que cuando inicié en las juntas gerenciales era la única mujer, hoy en día la equidad de género es uno de los pilares de esta gran empresa, así como las oportunidades para todos los que estamos alrededor de esta.

Además, la cultura organizacional de Uber es fascinante, donde la comunicación fluye, hay transparencia y mucho apoyo para crecimiento. También hay diversidad e inclusión.

• ¿Qué tan importante es Latinoamérica para Uber?

Para Uber, Latinoamérica está dividida en subterritorios: México y Brasil; Cono Norte es la región Andina, Centroamérica y El Caribe; y el Cono Sur es Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay. Hemos logrado posicionarnos como una región incubadora de ideas, un centro de innovación, pues somos 12 países, 12 culturas que aportan mucho a Uber.

Tenemos productos de Uber que hasta hemos exportado, en realidad… llevamos la innovación en la sangre, es nuestro ADN.

• Hoy se presenta Uber Planet, donde la empresa hace mucho énfasis en la protección del medioambiente y la sostenibilidad…

Para nadie es un secreto que somos la plataforma más grande de movilidad, así que ser los líderes conlleva una gran responsabilidad. Por ello, nos trazamos un objetivo muy ambicioso para 2040: Que el 100% de los recorridos sean “0” emisiones y “ecoamigables”.

Por eso, pensamos en el futuro porque somos responsables.

Tu mundo al toque de un botón

El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, líderes sénior y un invitado especial explican sobre los nuevos productos diseñados para ayudarte a ir a cualquier parte y obtener cualquier cosa. ¡Infórmate y disfruta de Uber, “tu mundo al toque de un botón”.