Errores comunes en iPhone y cómo solucionarlos: Foto: Getty Images
Comprueben si en su computadora hay algún software o configuración que pueda causar problemas de comunicación entre el equipo y Apple o entre el equipo y el dispositivo. Foto: Getty Images
B) Errores: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006. A veces, el software de seguridad puede impedir que su computadora se comunique con el servidor de actualizaciones de Apple o con el dispositivo. Foto: Getty Images
Comprueben su software de seguridad y la configuración para asegurar que no haya nada que esté impidiendo la conexión con los servidores de Apple. Foto: Getty Images
C) Errores: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013 y 4014. También es posible que aparezca un mensaje que incluya la frase “respuesta no válida”. Si la conexión USB entre tu dispositivo
Para aislar el problema, pueden probar con otro equipo. Usen el cable USB que venía con su dispositivo u otro cable USB de Apple, conecten el cable directamente a un puerto USB distinto de la computadora (no lo conecten al teclado) o prueben con una comp
D) Errores: 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 y 1669. El dispositivo o la computadora pueden tener un problema de hardware que esté impidiendo que se complete la actualiza
Comprueben que ni el software de seguridad ni en ningún ajuste estén impidiendo que el dispositivo se comunique con el servidor de actualizaciones de Apple. A continuación, intenten restaurar su dispositivo iOS dos veces mientras está conectado con un
E) Error 1015. Es posible que también aparezca este mensaje: “No se encuentra el recurso necesario”, si la versión de iTunes que están usando se encuentra desactualizada, si su dispositivo tiene una versión beta de iOS, si están intentando instal
Para solucionarlo, utilicen el modo recuperación para restaurar el dispositivo a la versión más reciente de iOS. Foto: Getty Images
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Aunque pueden ahorrar dinero, arreglar su iPhone en lugares no autorizados puede salirles demasiado caro.
Para evitar que alguien más “meta mano” a su dispositivo, Apple está poniendo en marcha un agresivo plan.
De acuerdo con “The Guardian”, la empresa de la manzana deja inutilizable aquellos iPhones que fueron reparados por personal no autorizado. Según indica el periódico, lo hace cuando el usuario trata de actualizar el sistema operativo a una versión reciente a través de iTunes, donde aparece la leyenda de “Error 53”.
“9to5Mac” señala que el error se produce cuando el equipo de reparación cambia el botón de inicio (que cuenta con el Touch ID), pero Apple no advierte al dueño del smartphone antes de bloquearlo y no existe forma de repararlo.
Apple confirmó a “The Guardian” la existencia del “Error 53” y lo justificó diciendo que es para proteger los datos de huellas dactilares para que extraños no puedan ingresar a su celular. Para que no se produzca el inconveniente, la empresa indica que en su servicio técnico revalidan la información para asegurar que los datos en el Touch ID son de la misma persona.
A pesar de no ser algo nuevo, el “Error 53” puede convertirse en un problema, pues algunos abogados se preparan para presentar una demanda colectiva contra Apple, por dejar obsoletos a los iPhones reparados por terceros debido a que, señalan, es una violación a la ley del consumidor en el Reino Unido.
