1) No es fácil borrar su cuenta. Foto: Getty Images
No existe una opción específica para eliminar su cuenta. Para tratar de hacerlo, deben enviar un correo a support@uber.com con su nombre, correo electrónico y ciudad donde utilizan el servicio pidiendo borrar lo que necesitan. Foto: Getty Images
2) No hay plazos para que Uber elimine sus datos personales. Foto: Getty Images
Aunque en su sitio web aseguran que borrando su cuenta también eliminan su información personal y métodos de pago, no existe una fecha concisa de cuándo lo hacen definitivamente. Foto: Getty Images
3) Las promociones únicamente son efectivas con tarjeta bancaria. Foto: Getty Images
Si tienen un código promocional de descuento, este no se puede hacer válido si no ingresan un método de pago que incluya una tarjeta de crédito o débito. Foto: Getty Images
4) Ya están pagando propina. Foto: Getty Images
Desde que crean su cuenta ya están pagando una propina al conductor (por lo general es el 20% del trayecto). Para cambiar el porcentaje deben ingresar a https://riders.uber.com/payment y elegir del 0% al 30%. Foto: Getty Images
5) La empresa no se hace responsable de heridas o accidentes en sus unidades. Foto: Getty Images
“En ningún caso la compañía y/o sus agentes serán responsables ante nadie por cualquier tipo de daño indirecto, especial, ejemplar, accidental, a consecuencia de, u otro tipo de daños de cualquier tipo o clase (incluyendo daños personales, pérdi
6) Es posible llevar a su mascota. Foto: Getty Images
Llevar a su mascota en el auto es posible si antes llaman al conductor debido a que “la decisión final recae en ellos”. Foto: Getty Images
7) Existen un límite máximo de cuentas por tarjeta bancaria. Foto: Getty Images
Aunque cada miembro de su familia tenga una cuenta de Uber, no todos podrán pagar con la misma tarjeta bancaria debido a que solamente se permite un máximo de cinco usuarios por cada una de ellas. Foto: Getty Images
8) Solamente se puede tener una cuenta por usuario. Foto: Getty Images
Una persona no puede tener dos o más cuentas debido a que se permite únicamente una por número telefónico y por correo electrónico, mismos que se verifican. Foto: Getty Images
9) Usuarios pueden ser bloqueados. Foto: Getty Images
Si como pasajeros tienen un pésimo comportamiento, son prepotentes o insultan al conductor, este puede denunciarlos y Uber los da de baja del servicio. Foto: Getty Images
10) Pueden llevarlos a cualquier lado. Foto: Getty Images
Los conductores están obligados a llevarlos a donde sea su destino, sin importar si no están dentro de la cobertura de Uber. Foto: Getty Images
Con servicio en 300 ciudades de 57 países alrededor del mundo, Uber se ha convertido en una de las aplicaciones de transporte más populares de la actualidad.
A pesar de ello, la compañía estadounidense ha enfrentado numerosas protestas en diversos países debido a que algunas asociaciones de taxistas señalan que se encuentra en el campo de la ilegalidad, que fomenta la competencia desleal y que, sobre todo, sus conductores no están capacitados.
Pero esto a los usuarios no les importa.Prefieren a Uber sobre los taxis, porque la consideran eficiente, segura, cómoda y rápida. Además, respeta su tiempo, ya que las unidades llegan hasta su ubicación con tan solo efectuar unos pasos en su smartphone. Pero aún así, existen algunos temas que no están claros sobre el servicio.
Tal es el caso de la forma de eliminar una cuenta, o el periodo en que la plataforma almacena sus datos personales o lo que probablemente sucedería si tienen un accidente en los automóviles.
Por esta razón, en la galería de fotos les mostramos algunos datos que Uber no les ha aclarado, pero que deben conocer. Para leer la información desde un smartphone o tablet, seleccionen “ampliar galería” y después “mostrar texto”.