La popular aplicación de mensajería, WhatsApp, empezó a colocar información en su pestaña de estados, con el objetivo de dar a conocer a sus usuarios noticias sobre nuevas funciones y actualizaciones en la plataforma.

“¡Ahora WhatsApp aparece en la pestaña Estados! Te informaremos por este medio las nuevas funciones y actualizaciones”, señaló la app en uno de cuatro estados, en los que además reiteró su compromiso con la privacidad de sus usuarios, asegurando que las conversaciones no pueden ser leídas ni escuchadas por terceros.

“Nuestro compromiso con tu privacidad permanece igual. WhatsApp no puede leer ni escuchar tus conversaciones personales ya que están cifradas de extremo a extremo. Mantente pendiente para conocer más novedades”, agregó en los estados, visibles tanto en Android como en iOS.

Confusión entre usuarios

El anuncio llega semanas después de que la aplicación generara polémica al informar sobre la inminente actualización de sus términos y políticas de seguridad, lo que inquietó a sus millones de usuarios en todo el mundo.

WhatsApp advirtió que comenzará a compartir datos del usuario, como información de contactos y del perfil, con Facebook y otros servicios del grupo (incluyendo Messenger e Instagram), aunque aclaró que quedaba excluido el contenido de los mensajes.

La notificación derivó, no obstante, en una ola de críticas hacia la aplicación, y provocó confusión entre los usuarios, que comenzaron a tener dudas sobre si sus conversaciones eran en realidad privadas.

La plataforma también advertía que quien no aceptara las nuevas condiciones perdería el acceso a su cuenta a partir del 8 de febrero, aunque una semana después dicho plazo fue ampliado hasta el 15 de mayo.

“Escuchamos de mucha gente cuánta confusión hay sobre nuestra reciente actualización (…) Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook”, precisó WhatsApp en una publicación en su blog oficial.

La polémica actualización está relacionada con la forma en que los comerciantes que utilizan WhatAapp para contactar a clientes pueden compartir los datos con Facebook, que a su vez puede utilizar la información para avisos publicitarios perfilados.

“No podemos ver sus mensajes privados ni escuchar sus llamadas, tampoco lo puede hacer Facebook (…) Le estamos dando a las empresas la opción de utilizar los servicios seguros de almacenamiento de datos que tiene Facebook para gestionar las conversaciones con sus clientes, responder preguntas y enviar información útil como recibos de compra”, aseguró WhatsApp.