Xiomara Monge, encargada del despacho de la dirección de recaudación del Instituto Guatemalteco de Seguro Social (IGSS), dio a conocer los pasos para que compruebes que han sido pagadas las cuotas patronales.
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Consulta por medio de la web del IGSS
- Monge indicó que desde 2015 las empresas están obligadas a presentar planilla electrónica. Para ver tus cuotas debes ingresar en www.igssgt.org.
- Si el afiliado no tiene acceso a internet, puede acudir a las oficinas centrales del IGSS, en la zona 1, y dirigirse al segundo nivel en la Dirección de recaudación y buscar la unidad de planilla electrónica. Lo único que tiene que presentar es su DPI. En ese lugar atienden de lunes a viernes de 8 de la mañana a las 4 de la tarde.
Solo con tus datos puedes hacer la consulta
- En la web del IGSS se presiona el botón de “cuotas” para desplegar el formulario donde debes escribir tu número de afiliado y el del DPI.
Encontrarás detalle de mes y año de las cuotas
- Después de presionar el botón de “consulta” verás el número de patronal, el nombre de la empresa y la palabra “detalle”. Al ingresar están las fechas.
Es posible que no encuentres toda la información
- Para verificar los datos que no aparezcan, debes acudir al Centro de Atención al Afiliado (Catafi). Se deben presentar el DPI y el número patronal.
La respuesta a la solicitud física lleva tres meses
- En la capital, el Catafi está en las oficinas centrales del IGSS, en la zona 1. También puede consultarse en las delegaciones departamentales.
