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Ser Community Manager es un trabajo, que aunque no lo parezca, tiene muchos riesgos.
Cualquier descuido o error inocente, como no cambiar de cuenta de Twitter, puede costarle el trabajo a un CM.
Desde que las redes sociales se han vuelto parte vital de la estrategia de mercadeo y comunicación de una empresa, han habido errores que van desde lo polémico hasta lo gracioso.
En esta ocasión, fue el Community de Tigo quien se equivocó de cuenta y escribió un mensaje personal en el Twitter de la empresa de telefonía.
El mensaje fue borrado de inmediato y la compañía ofreció disculpas y aseguró siempre mantienen respeto en su comunidad.
Sin embargo, el error no pasó desapercibido en las redes sociales, y lo usuarios comentaron el incidente.
