Los usuarios del transporte extraurbano podrán denunciar el cobro excesivo en el pasaje por mensaje de Whatsapp, ya que la Dirección General de Transporte habilitó el número 4199-1101.

Otra de las medidas que ha implementado la oficina es la coordinación en los distintos puestos de control para reducir el abuso de algunos pilotos.

Según la Dirección han recibido 75 quejas, por lo que han coordinado la devolución del pasaje, por lo que también ha impuesto multas por Q425 mil a buses por no contar con el permiso de operación.

Las sanciones que reciben los autobuses por no contar con la documentación van de Q1 mil a Q25 mil.